تواصل مع أكثر من ٢ مليار مستخدم عبر واجهة WhatsApp Business API

إنه تكامل رسمي ومعتمد من Meta لواجهة WhatsApp Business API مصمم للمؤسسات التي تحتاج إلى مراسلات آمنة وواسعة النطاق. يجمع هذا العرض بين الموثوقية العالية على مستوى المؤسسات والأتمتة الذكية للوصول إلى قاعدة مستخدمي واتساب الضخمة التي تضم أكثر من ٢ مليار مستخدم نشط، وهو مثالي لدعم العملاء، وتوليد العملاء وتحويلهم، والتفاعل المستمر.

تم تصميم تسليم الرسائل للعمل على نطاق واسع مع وقت تشغيل بنسبة ٩٩.٩٪ ووقت استجابة يقل عن ثانيتين، مما يضمن وصول الرسائل بشكل فوري تقريباً. وتدعم المنصة الجماهير العالمية وتسمح بإرسال الوسائط الغنية (الصور ومقاطع الفيديو والمستندات) بالإضافة إلى الأزرار التفاعلية بموثوقية كاملة.

توفر المنصة ذكاء اصطناعي محادثات يراعي سياق المحادثة ويدعم لغات متعددة، ويفهم التاريخ والنية، ويقوم بتحليل المشاعر، ويؤتمت الردود بتوجيه ذكي. ويتعلم الذكاء الاصطناعي باستمرار من التفاعلات السابقة، ويدعم رعاية العملاء المحتملين ومتابعتهم، ويقدم تحليلات تفصيلية للأداء - مع الحفاظ على اللمسة البشرية لضمان تجربة شخصية.

نعم. بالإضافة إلى إرسال الوسائط الغنية، يقوم الذكاء الاصطناعي بمعالجة الصور الواردة وتصنيفها، وتلخيص المستندات المرفقة بذكاء، ونسخ الرسائل الصوتية وتحليلها، وتطبيق الإشراف التلقائي على محتوى الوسائط المرفوعة - وكل ذلك مع مراعاة كاملة لسياق المحادثة.

الإعداد سريع للغاية مع تكاملات مدمجة مسبقاً وبدون متطلبات بنية تحتية معقدة، بما في ذلك التكامل السلس مع أنظمة CRM ومكاتب المساعدة وتحويل استفسارات نماذج الويب تلقائياً إلى محادثات واتساب. كما نوفر قوالب مخصصة لمختلف قطاعات الأعمال وتحكماً كاملاً في قواعد الأتمتة. المحادثات مشفرة بالكامل بين الطرفين لضمان الأمان والامتثال لقوانين GDPR وشروط واتساب الرسمية. وتتوفر استشارة مجانية مع خبير، دون عقود إلزامية ومع خيار الإلغاء في أي وقت.