ما يمكنك أتمتته باستخدام كونفيريكو
ابدأ بسير عمل واحد عالي الأهمية والتوسع من هناك. يمكن لكونفيريكو التقاط الطلب، وفهم سياقه، وتطبيق قواعد عملك، والبدء في التنفيذ في الأنظمة المرتبطة، وإشراك العنصر البشري عند الحاجة إلى الموافقة.
مسارات عمل توليد العملاء المتوقعين والمبيعات
التقط الاستفسارات الواردة عبر الويب، والرسائل، والبريد الإلكتروني، واطرح أسئلة التأهيل، ووجه الفرص باستخدام قواعد المبيعات الخاصة بك، وأنشئ أو حدّث سجلات CRM، وفعّل مسارات المتابعة المعتمدة.
مسارات خدمة العملاء والتذاكر
أجب على الأسئلة الشائعة من المعرفة المعتمدة، واجمع سياق الحالة، وأنشئ أو حدّث تذاكر الدعم، ووجّه الاستثناءات، وأرسل إشعارات الحالة، وانقل المحادثات إلى الوكلاء البشريين عند الحاجة.
الخدمة الذاتية للموظفين والطلبات الداخلية
تعامل مع أسئلة وطلبات الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والإدارة عبر سير عمل محوكم — من الإجابات القائمة على المعرفة واستلام الطلبات إلى الموافقات وتعيين المهام وتحديثات الحالة.
جدولة وتغذية راجعة ومسارات العمل التشغيلية
نسق حجز المواعيد والتذكيرات واستطلاعات التغذية الراجعة والطلبات المتكررة والمتابعات بين الفرق باستخدام قواعد العمل المهيأة والإشعارات ومسارات التصعيد.
١٢ سير عمل لأتمتة الذكاء الاصطناعي . ابدأ بواحد.
اختر سير العمل الأكثر إلحاحاً اليوم. وتوسع في الباقي عندما تكون مستعداً.
كيف تعمل كونفيريكو
ابدأ صغيراً، وتوسع بشكل كبير. عمليتنا المبسطة تجعلك تبدأ الأتمتة في غضون أيام، وليس شهوراً.
هل أنت مستعد لتحويل عملك؟
انضم إلى الشركات المتطلعة للمستقبل التي تعمل بالفعل على الأتمتة مع كونفيريكو. يضمن خبراء التنفيذ لدينا نشراً سلساً وأقصى عائد على الاستثمار من اليوم الأول.
لا تلزم بطاقة ائتمانية لبدء التجربة • مساعدة مجانية للإعداد الأولي لسير العمل • خيارات إلغاء مرنة حسب الخطة
تنسيق سير العمل بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات
تمثل كونفيريكو (Converiqo AI) جيلًا جديدًا من منصات أتمتة العمليات التجارية للمؤسسات. من خلال الاستفادة من نماذج الذكاء الاصطناعي المستقلة، تقوم كونفيريكو بأتمتة العمليات بما في ذلك توجيه التذاكر، والخدمة الذاتية لدعم العملاء، وإدارة مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات، وتوليد العملاء المتوقعين، والاتصالات متعددة القنوات. إن توحيد أدوات SaaS المجزأة تحت منسق سير عمل ذكي واحد يسمح للمؤسسات الكبيرة بتحسين أوقات الاستجابة الأولى، وخفض التكاليف التشغيلية، وضمان الامتثال المطلق للبيانات. استكشف مركز المعرفة لدينا للحصول على أدلة حول بنية روبوتات الذكاء الاصطناعي، أو اعرض مقارنات الذكاء الاصطناعي لتقييم المنصات الموحدة مقابل روبوتات الدردشة التقليدية.
مصممة لـ ١٧+ صناعة و ٢٠٠+ نوع عمل.
منصة خاضعة للحوكمة، وليست مجرد واجهة محادثة.
صمم، وانشر، وأدر، واحكم سير العمل من البداية إلى النهاية عبر القنوات، والفرق، والأنظمة.
محرك سير عمل موحد
منصة واحدة تدير كل وحدة أتمتة وقناة وطبقة حوكمة مع تحكم مركزي.
طبقة حوكمة موحدة
لوحة تحكم مركزية لمراقبة وتدقيق وتأمين جميع سير العمل القائمة على الذكاء الاصطناعي - امتثال للمؤسسات بسرعة عالية.
شبكة تكامل متكيفة
اتصال آمن بـ CBS و CRM و ERP وواجهات برمجة التطبيقات المخصصة. تنسيق فوري قائم على الأحداث عبر صوامع البيانات.
ذكاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي
وكلاء يفهمون السياق، ويتعلمون الأنماط، ويتخذون قرارات توجيه ذكية - مدعومون بتقنية RAG ومقاومون للهلوسة.
مستوى المؤسسات افتراضياً.
بنية عالية التوافر وموثوقية المنصة
مصمم للتوافق مع GDPR و DPDP وحماية البيانات الإقليمية
قياس عائد الاستثمار مع تقارير سير العمل
خدمة العملاء عبر الهند والإمارات والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وسنغافورة
دعم على مدار الساعة ومدير نجاح مخصص متاح مع خطط المؤسسات
أمان وامتثال على مستوى المؤسسات
فرق متطلعة للمستقبل تتوسع بالفعل مع كونفيريكو.
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة حول كيفية تقديم كونفيريكو لأتمتة الذكاء الاصطناعي عبر أعمالك.
كونفيريكو هو منصة أتمتة سير العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تساعد المؤسسات على توحيد سير العمل التجاري الشائع مثل إدارة العملاء المحتملين، وعمليات دعم العملاء، وسير عمل طلبات الموظفين - في نظام واحد. بدلاً من تشغيل أدوات منفصلة لكل وظيفة، تمكّن كونفيريكو الفرق من تصميم سير العمل، وربط أنظمة الأعمال، ونشر الأتمتة بشكل متسق عبر الفرق والقنوات.
كونفيريكو ليس مجرد روبوت محادثة. يركز روبوت المحادثة الأساسي على استجابات الرسائل، بينما يهدف كونفيريكو إلى دعم سير العمل من البداية إلى النهاية - التقاط المدخلات، وتطبيق قواعد التوجيه والأعمال، وتشغيل الإجراءات في الأدوات المتصلة، والتسليم للفرق عند الحاجة.
تبدأ معظم الفرق بسير عمل واحد عالي التأثير حيث يسهل قياس النتائج. تشمل نقاط البداية الشائعة التقاط وتأهيل العملاء المحتملين، وتوجيه دعم العملاء، وجدولة المواعيد، أو سير عمل طلبات الموظفين الداخلية.
تتمحور كونفيريكو حول تكاملات المؤسسة بحيث يمكن لسير العمل الاتصال بالأنظمة الحالية وتقليل التحديثات اليدوية. تشمل التكاملات النموذجية أدوات CRM وأدوات مكتب المساعدة/التذاكر وأنظمة الموارد البشرية ومنصات الأعمال الأخرى.
ابدأ بتحديد النتيجة التي تريدها. ثم حدد الأنظمة التي توفر المدخلات والفرق التي تحتاج إلى قواعد التوجيه. النهج العملي هو تجريب وحدة واحدة لفترة قصيرة، وقياس التأثير، ثم التوسع إلى الوحدات المجاورة.
تعتمد الجداول الزمنية على تعقيد سير العمل ونطاق التكامل. يمكن إعداد تجربة خفيفة بسرعة عندما يكون سير العمل محدداً جيداً والتكاملات بسيطة. أفضل ممارسة شائعة هي الانطلاق على مراحل.
تم وضع كونفيريكو كمنصة أتمتة سير عمل صديقة بدون كود، مما يعني أن فرق الأعمال يمكنها عادةً تكوين سير العمل دون مشاركة هندسية عميقة للعديد من حالات الاستخدام القياسية.
يتطلب توسيع الأتمتة هيكلاً: سير عمل محدد، ومنطق توجيه مُتحكم فيه، ومعالجة تكامل متسقة. يساعد نهج المنصة لأن الوحدات وسير العمل يمكن توسيعها وتوحيدها.
نعم - تروج كونفيريكو لنقاط دخول العرض التجريبي والتجربة حتى تتمكن الفرق من تقييم الملاءمة قبل الالتزام. طريقة تقييم جيدة هي اختبار سيناريو سير عمل واحد.
يتم تقديم التسعير عادةً في هيكل خطة/وحدة بحيث يمكن للمؤسسات البدء صغيراً والتوسع عن طريق إضافة وحدات أو قدرات.
تضع كونفيريكو نفسها كمنصة مرنة للصناعات، مع صفحات صناعية تعرض فوائد الأتمتة عبر المجالات. النهج العملي هو استخدام صفحات الصناعة كقوالب بداية.
انشر على مراحل. ابدأ بسير عمل واحد وفريق واحد، واستقره، ثم توسع إلى أقرب سير عمل. هذا النهج يقلل من مخاطر التغيير ويبقي التدريب قابلاً للإدارة.